Это, больше ознакомительная информация. Так как мы все прекрасно знаем, что отель отелю рознь. Да! Даже при одинаковой звездности. Но, для начала можно, вообще, понять чего ждать от отеля, и не быть разочарованным отсутствием джакузи или балкона.
1* - предполагает минимальный комфорт. Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно от 8-10 кв.м., а обстановка состоит из кроватей, стульев, шкафа или вешалки, зеркала и умывальника. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства имеются на этаже (не меньше двух ванных на этаж и один туалет на 5 комнат). Телевизор и холодильник будут общими, по одному на этаж, Уборка должна производиться ежедневно, смена белья – раз в 7-8 дней, а полотенец – каждые 3-4 дня. Обычно отели такого класса маленькие (до 10 номеров), находятся вдали от каких-либо достопримечательностей. Вернуться ночью, скорее, всего, не удастся – запрещено.
2* - всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Распространены на экскурсионных маршрутах, поэтому часто их называют «туристическим классом». Предлагается питание. На территории гостиницы часто расположен ресторан или кафе. Ванная и туалет обычно находятся в номере. Также в номере может быть телевизор, но за пульт от него будьте готовы заплатить. Вход в ночное время допускается.
3* - предложит наиболее комфортные условия за умеренную плату. Площадь номера от 10-12 кв. м., пол, как правило, выложен плиткой. Номер оснащён телевизором и телефоном, а во многих гостиницах – также мини-баром и кондиционером. Удобства в номере, в ванной комнате есть мыло и шампунь, иногда предусмотрен фен. Смена постельного белья производится 2 раза в неделю, а полотенец – каждый день. На территории гостиницы помимо ресторана могут располагаться охраняемая автостоянка, бизнес-центр, обмен валют, бассейн (в курортных отелях), парикмахерская. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Но есть закономерность: если у гостиницы удобное месторасположение, качество и количество предоставляемых услуг в ней уменьшается.
4* - предусматривает удачное месторасположение в центре города или на первой линии пляжа. В номере – кондиционер, телевизор, мини-бар, телефон с выходом на межгород, сейф; в ванной комнате - фен, шампунь, гель для душа. Смена постельного белья и полотенец производится каждый день. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м. Предоставляются такие услуги как стирка, глажка и чистка одежды. На территории гостиницы находятся: ресторан, бассейн, салон красоты, охраняемая автостоянка, аренда автомобилей, сауна, игровой и конференц-зал, ТВ и музыкальный салон. В идеале обязательны: бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. Часто отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п.
5* - к услугам, предоставляемым в 4*, добавляется наличие нескольких баров и ресторанов с различной кухней, ночной клуб (иногда казино), магазины, парикмахерские, косметические салоны, прачечные, химчистки, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны (в том числе и закрытые). Предлагаются номера от одноместных (не менее 16 кв. м.) до апартаментов с несколькими комнатами; само здание оснащено несколькими лифтами. Для деловых людей есть номера с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть всё: индивидуальный кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто - джакузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается большой выбор косметических средств, а также халаты и комнатные тапочки. В ванной комнате, как правило, много зеркал, в том числе специальные для бритья и макияжа, имеются фен и гладильный аппарат.
Также существует категория клубных отелей (Holiday Village), как правило,с размещением в коттеджах. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, номера небольшие.
HV1 - отель клубной системы первой категории. Примерно соответствует 4-5 звёздочному.
HV2 - отель клубной системы второй, более низкой категории.
Вместе с тем, стоит помнить, что звездность отеля не всегда соответствует реальному уровню сервисного обслуживания в нем. Есть много гостиниц, которые могли бы получить аттестацию на высшую категорию, но сознательно этого не делают с целью минимизации налогов, и наоборот, много гостиниц, которые "притягивают" лишнюю звезду для получения дополнительных клиентов. Поэтому Вам не стоит ориентироваться только на число звезд, зачастую следует, по возможности, подробно расспросить о гостинице, например, у представителя турагентства.
Категории номеров в гостиницах (по месту и типу размещения)ROH (run of the house)- размещение на усмотрение отеляMB (main building) - размещение в основном здании отеля BGL (bungalow) - размещение в бунгало (строение, стоящее отдельно от основного здания) Villa - размещение на вилле (как правило, двухэтажная)SGL (single) - одноместное размещение DBL (double) - двухместное размещение; такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с двумя отдельными кроватями (TWIN) TRPL (triple) - трехместное размещение (обычно две кровати и дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван) QDPL (quadriple) - четырехместный номер EXB (extra bed) - размещение взрослого на дополнительной кровати NO EXB (no extra bed) - размещение ребенка без дополнительной кровати CHD (child) – размещение ребенка в номере (обычно с 2 до 13 лет) Категории номеров в отелях (по типу номера)standart - стандартный номерbedroom - номер со спальней superior - номер большего размера, чем стандартный corner room - угловая комната studio - студия, однокомнатный номер больше стандартного со встроенной кухней family room - номер для семьи с двумя смежными комнатами suite - номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества deluxe - стандартный номер, но с более дорогой обстановкой connected room - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой apartment - номера, приближенные к виду современных квартир (две и более комнаты), имеющие место для приготовления пищи balcony / no balcony - номер с балконом / без балкона city view - номер с видом на город beach view - номер с видом на пляж pool view - номер с видом на бассейн garden view - номер с видом на сад ocean view - номер с видом на океан land view - номер с видом на окрестности dune view - номер с видом на дюны, пески mountain view - номер с видом на горы park view - номер с видом на парк sea view - номер с видом на море side sea view - номер с боковым видом на море Типы питания в гостиницах (отелях)ОВ, NA, RO - без питанияCB - континентальный завтрак (легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема) AB - американский завтрак, аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда BB - завтрак (шведский стол) HB - полупансион - завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак FB - полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол) FB + - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи AlI - всё включено: завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня напитки местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве; дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.) UAI - ультра всё включено: завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). В течение дня большой выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе ultra all inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Также существуют различные вариации типов питания AlI - all inclusive и UAI - ultra all inclusive. |