Профессия гида не так проста и безоблачна, как кажется на первый взгляд. Чтобы получить лицензию гида необходимо сдать очень сложный экзамен.

Многие не осознают какую ответственность несет гид, ведь – это лицо города, его визитная карточка. Именно от гида зависит какое впечатление навсегда останется у человека о городе.

К выбору гида нужно подходить очень серьезно, потому, что далеко не каждый может быть гидом. Ходячей энциклопедией быть недостаточно, кроме этого гид должен уметь увлечь своим рассказом, заразить гостя своей любовью к городу, почувствовать настроение, сопереживать вместе с ним.

Очень много в последнее время нелегальных гидов, а это значит, что у них нет соответствующей квалификации. Сами подумайте, если человек не смог или поленился сдать экзамен – какой он гид? Вы бы пошли к стоматологу у, которого нет соответствующей квалификации и лицензии? Нет, он испортит вашу улыбку. Поверьте, плохой гид тоже может надолго испортить улыбку и настроение.

Гид никогда не должен показывать, что он плохо себя чувствует или, что у него проблемы. Клиент пришел за эмоциями, знаниями, впечатлениями. Гид как актер, который играет на сцене театра, без дублей и репетиций, должен отдаваться этому делу на все сто. И независимо от того, кто Клиент, как он выглядит, как он одет, как он себя ведет, его рост, вес, пол, национальность, цвет глаз и волос, цвет кожи, запах и причёска – отношение ко всем должно быть одинаково доброжелательным.

Клиент всегда прав, кем бы он ни был. Гид обязан избегать любых конфликтов, угадывать настроение и оперативно реагировать. Гид не имеет права никого судить и спорить. Ему платят не за это. Не нравится? Тогда гид – не ваша работа...